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Questions Fréquentes – Stell & Bontz, Entreprise Tous Corps d’État en Alsace
Cette page répond aux questions les plus fréquemment posées à Stell & Bontz, entreprise générale du bâtiment tous corps d’état basée à Hangenbieten depuis 1981 : fonctionnement d’un projet, devis, garanties, certifications, zone d’intervention et orientations sur les principaux types de travaux.
À propos de Stell & Bontz et de son fonctionnement
Une entreprise tous corps d’état regroupe en interne l’ensemble des compétences nécessaires à un chantier : maçonnerie, charpente, couverture, électricité, plomberie, finitions. Le client dispose ainsi d’un seul interlocuteur pour l’intégralité de son projet, plutôt que de coordonner plusieurs artisans indépendants.
Un seul interlocuteur suit le projet du début à la fin, ce qui simplifie la coordination entre les différents corps de métier, réduit les délais et évite au client de devoir gérer lui-même le planning de plusieurs entreprises séparées.
Non, l’entreprise réalise l’ensemble de ses chantiers avec ses propres équipes, sans recourir à la sous-traitance, ce qui garantit une meilleure maîtrise de la qualité d’exécution et du suivi du chantier.
Non, l’entreprise accompagne aussi bien des particuliers que des professionnels, des propriétaires bailleurs et des copropriétés, sur des projets de construction, de rénovation ou de réfection après sinistre.
Oui, l’entreprise intervient aussi bien sur des chantiers complets que sur des prestations ciblées, comme une rénovation de salle de bain, une réfection de toiture ou des travaux de peinture seuls.
Basée à Hangenbieten, l’entreprise intervient dans tout le Bas-Rhin et le Haut-Rhin, avec une activité régulière à Strasbourg, Illkirch-Graffenstaden, Haguenau, Brumath, Sélestat, Colmar et Mulhouse.
Devis, budget et démarches
Le projet démarre par un échange sur les besoins du client, suivi systématiquement d’une visite technique sur site, puis de l’établissement d’un devis détaillé. Une fois validé, le chantier est planifié et coordonné par l’entreprise jusqu’à sa réception.
Stell & Bontz revient généralement vers ses clients sous 48h pour un premier échange, le délai final dépendant de la visite technique préalable et la complexité du chantier pour affiner le chiffrage. En cas de sinistre, vous devenez un projet prioritaire et ces délais sont réduits au minimum.
Oui, l’étude et le devis proposés par Stell & Bontz sont entièrement gratuits et n’engagent le client à rien : il reste libre d’ajuster son projet ou de comparer d’autres solutions avant de se décider.
Le financement dépend du type de projet et de la situation du client : prêt travaux, éco-prêt à taux zéro, aides à la rénovation énergétique ou indemnisation d’assurance en cas de sinistre. Stell & Bontz peut orienter ses clients vers les dispositifs pertinents.
Un permis de construire est généralement requis au-delà de 20 m² de surface créée. Pour chaque projet, Stell et Bontz vous accompagne dans vos démarches.
Garanties et certifications
L’ensemble des chantiers réalisés par Stell & Bontz est couvert par une garantie décennale, qui protège le client contre les désordres affectant la solidité de l’ouvrage pendant dix ans après la réception des travaux.
La garantie décennale est une obligation légale pour toute entreprise du bâtiment : elle couvre les dommages compromettant la solidité de l’ouvrage ou le rendant impropre à sa destination, pendant dix ans après la fin du chantier.
Qualibat est un organisme indépendant qui certifie la compétence technique et le savoir-faire des entreprises du bâtiment. Cette certification, détenue par Stell & Bontz, constitue un repère fiable pour choisir une entreprise sérieuse.
Questions par type de projet
Le gros œuvre désigne les travaux de structure d’un bâtiment (fondations, murs porteurs, charpente), tandis que le second œuvre regroupe les travaux qui suivent : électricité, plomberie, isolation, finitions. Les deux sont indissociables pour mener un chantier à son terme.
L’ITE est particulièrement pertinente lors d’un ravalement de façade, pour un bâtiment ancien mal isolé ou dans le cadre d’un projet de rénovation énergétique globale, puisqu’elle traite en une seule opération l’esthétique et la performance thermique.
Une rénovation énergétique peut inclure l’isolation des murs, des combles ou de la toiture, le remplacement d’un système de chauffage par une solution plus performante comme une pompe à chaleur, ou l’installation de panneaux photovoltaïques.
Des tuiles cassées ou déplacées, des infiltrations d’eau, des mousses importantes ou une toiture âgée de plus de 30 à 50 ans sont autant de signes qui justifient un diagnostic pour évaluer la nécessité d’une rénovation.
Après un sinistre, la priorité est de sécuriser les lieux et de limiter les dégâts secondaires, avant d’établir un diagnostic complet en lien avec l’assurance, puis de réaliser les travaux de remise en état avec un interlocuteur unique tous corps d’état.
Il est utile de réfléchir en amont à l’agencement souhaité, aux équipements prioritaires et au budget disponible, puis d’échanger avec l’entreprise sur l’état des réseaux existants (eau, électricité), qui conditionne souvent l’ampleur réelle des travaux.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contactez Stell & Bontz : un membre de l’équipe vous répond personnellement, sans engagement.
